О том, как организовать обучающие воркшопы для одной из крупнейших и быстрорастущих IT-компаний в стране, привлечь 278 селлеров и на выходе получить 1100 единиц продающего пользовательского контента — в новом кейсе uno.dos.trends (by MIGEL AGENCY).
О том, как организовать обучающие воркшопы для одной из крупнейших и быстрорастущих IT-компаний в стране, привлечь 278 селлеров и на выходе получить 1100 единиц продающего пользовательского контента — в новом кейсе uno.dos.trends (by MIGEL AGENCY).
Сегодня не люди ищут товары, а товары ищут своего покупателя. Если раньше аудитория приходила на маркетплейсы с примерным пониманием того, что хочет приобрести, то теперь пользователям дают подсказки различные встроенные инструменты, тем самым «вдохновляя» их на совершение покупок. Ленты рекомендаций товаров, контент и отзывы — все эти функции поддерживают взаимодействия с пользователями в digital-среде и работают по принципу соцсетей, что побуждает их проводить на маркетплейсах больше времени и, как следствие, способствует повышению продаж.
uno.dos.trends (by MIGEL AGENCY) помогает брендам осваивать актуальные инструменты, вовлекать аудиторию за счет контента и отстраиваться от конкурентов на продающих площадках.
В июне 2022 года к нам обратился самый крупная по посещаемости онлайн-платформа бесплатных частных объявлений в России Avito с запросом на организацию и проведение обучающих воркшопов для продавцов по созданию продающего видеоконтента. На момент реализации проекта Avito обновлял интерфейс карточек товаров, добавляя новые возможности для селлеров: теперь в объявления можно интегрировать короткие видеоролики, что влияет на конверсию в покупку.
«Avito выбрал нас, потому что uno.dos.trends — одно из первых агентств социальной коммерции в России. Вместе с OZON мы запустили ленту с короткими видеороликами OZON.Моменты, где сделали более 10.000 роликов за 5 месяцев.
Проводили обучающие мероприятия вместе с AliExpress. Большой опыт в работе с видеоконтентом и понимание продаж на маркетплейсах помогли нам создать обучающий воркшоп для продавцов».
Дмитрий Дубовик, сооснователь uno.dos.trends
«Avito выбрал нас, потому что uno.dos.trends — одно из первых агентств социальной коммерции в России. Вместе с OZON мы запустили ленту с короткими видеороликами OZON.Моменты, где сделали более 10.000 роликов за 5 месяцев.
Проводили обучающие мероприятия вместе с AliExpress. Большой опыт в работе с видеоконтентом и понимание продаж на маркетплейсах помогли нам создать обучающий воркшоп для продавцов».
Дмитрий Дубовик, сооснователь uno.dos.trends
Обучение селлеров съемке видеоконтента
Организация контентной части мероприятия (офлайн- и онлайн-воркшопы)
Привлечение экспертов в сфере контента в роли спикеров
Курирование практической части мероприятия
«Основная задача была в том, чтобы воодушевить селлеров на создание коротких динамичных видеороликов, которые смогут показать их товары без глянца. Это популярный формат, потребляемый аудиторией сегодня.
Также важно было сломать стереотип, что такие ролики создавать очень сложно и для этого нужно нанимать целое агентство, продакшн, который стоит дорого. В результате продавцы сняли 1100 роликов во время и сразу после наших образовательных воркшопов».
Дмитрий Дубовик, сооснователь uno.dos.trends
«Основная задача была в том, чтобы воодушевить селлеров на создание коротких динамичных видеороликов, которые смогут показать их товары без глянца. Это популярный формат, потребляемый аудиторией сегодня.
Также важно было сломать стереотип, что такие ролики создавать очень сложно и для этого нужно нанимать целое агентство, продакшн, который стоит дорого. В результате продавцы сняли 1100 роликов во время и сразу после наших образовательных воркшопов».
Дмитрий Дубовик, сооснователь uno.dos.trends
Таймлайн и программа воркшопа
Составление таймлайна — важнейший этап в организации любого мероприятия, который позволяет изложить ход действий в хронологическом порядке. Нам как агентству необходимо было предвидеть все ожидания клиента и аудитории мероприятия — продавцов, предугадав возможные вопросы и комментарии. Далее мы разработали программу мероприятия согласно таймлайну. Программу разбили на две части: теоретическая и практическая (съемка видеороликов для товаров селлеров), а также для каждого члена команды проекта провели ознакомительные брифинги по обучению селлеров Avito.
Спикеры и контент
Следующим шагом стал подбор спикеров и определение тем их выступлений. В роли спикеров на мероприятии выступили креативный директор MIGEL AGENCY Дарья Мигель и сооснователь uno.dos.trends Дмитрий Дубовик. Они рассказали, как использовать возможности сервиса Avito, что такое social e-commerce и как мировой тренд на короткие ролики в продвижении товаров используется в России уже сейчас.
После теоретической части мы перешли непосредственно к воркшопу. Поскольку аудитория мероприятия была неоднородной с точки зрения навыков в видеосъемке контента, команда проекта распределила продавцов на 4 группы: 2 группы опытных контент-мейкеров и 2 группы новичков. Это позволило каждому участнику воркшопа своевременно получить необходимые рекомендации и помощь от экспертов.
«На офлайн-мероприятии у нас было ограниченное время, живой формат и много людей. У нас было всего лишь полтора часа теории и три часа съемки. Времени мало, а клиенту было важно, чтобы продавцы вышли как минимум со ста готовыми роликами.
То есть делать нужно было все быстро, из расчета, что есть часть аудитории, которая в принципе никогда не снимала. Нашей задачей было дать минимальную, но необходимую информацию селлерам и получить с каждого по 2-3 ролика».
Дарья Мигель, креативный директор MIGEL AGENCY
«На офлайн-мероприятии у нас было ограниченное время, живой формат и много людей. У нас было всего лишь полтора часа теории и три часа съемки. Времени мало, а клиенту было важно, чтобы продавцы вышли как минимум со ста готовыми роликами.
То есть делать нужно было все быстро, из расчета, что есть часть аудитории, которая в принципе никогда не снимала. Нашей задачей было дать минимальную, но необходимую информацию селлерам и получить с каждого по 2-3 ролика».
Дарья Мигель, креативный директор MIGEL AGENCY
В рамках воркшопа были предусмотрены две съемочные площадки. Смена локаций, многообразие реквизита и грамотно составленная программа позволили полноценно погрузить участников практической части в съемочный процесс и воплотить в жизнь знания, полученные на этапе теории — на выходе всего за 3 часа мы получили тысячи единиц контента, а также положительный фидбэк от селлеров и клиента.
В качестве дополнительной вовлекающей механики мы подготовили для участников онлайн-конкурс. Победители, чьи ролики оказались самыми лучшими, получали призы от бренда. Чтобы принять участие в конкурсе, продавцам необходимо было отгружать готовые ролики в специально разработанный Telegram-бот. Таким образом удалось повысить мотивацию участников снимать разнообразный контент, а клиент получил все ролики, отснятые в день мероприятия.
В рамках воркшопа были предусмотрены две съемочные площадки. Смена локаций, многообразие реквизита и грамотно составленная программа позволили полноценно погрузить участников практической части в съемочный процесс и воплотить в жизнь знания, полученные на этапе теории — на выходе всего за 3 часа мы получили тысячи единиц контента, а также положительный фидбэк от селлеров и клиента.
В качестве дополнительной вовлекающей механики мы подготовили для участников онлайн-конкурс. Победители, чьи ролики оказались самыми лучшими, получали призы от бренда. Чтобы принять участие в конкурсе, продавцам необходимо было отгружать готовые ролики в специально разработанный Telegram-бот. Таким образом удалось повысить мотивацию участников снимать разнообразный контент, а клиент получил все ролики, отснятые в день мероприятия.
«Мне понравился необычный формат, и что мы с ним справились. Это уже второй проект, где мы создаем что-то, чего не было раньше. Крутость ощущения, что наша команда может делать то, чего еще никто не делал, в самый короткий срок.
У нас в команде агентства классные ребята, которые не боятся новых и сложных задач. Плюс, атмосфера мероприятия — это всегда заряд энергией, хоть и приходится выкладываться гораздо больше».
Дарья Мигель, креативный директор MIGEL AGENCY
«Мне понравился необычный формат, и что мы с ним справились. Это уже второй проект, где мы создаем что-то, чего не было раньше. Крутость ощущения, что наша команда может делать то, чего еще никто не делал, в самый короткий срок.
У нас в команде агентства классные ребята, которые не боятся новых и сложных задач. Плюс, атмосфера мероприятия — это всегда заряд энергией, хоть и приходится выкладываться гораздо больше».
Дарья Мигель, креативный директор MIGEL AGENCY
По итогам проведения офлайн-воркшопа мы получили положительную обратную связь от клиента. Нас попросили провести похожее обучающее мероприятие, но уже для большего количества продавцов. Мы выбрали формат прямого эфира — ток-шоу с гостями в студии, которые рассказали о новых возможностях Avito и снимали ролики про товары.
Первичной целью онлайн-мероприятия было рассказать о новой видеоплатформе, встроенной в приложение Avito.
Для более подробного инструктирования процессов съемки и монтажа мы вышли в прямой эфир, продемонстрировав зрителям все этапы создания качественного UGC.
В этот раз к спикерскому составу присоединился Product Manager Avito Александр Васюк. Он презентовал селлерам новую платформу внутри Avito: рассказал о ее целях и как она поможет селлерам в реализации своих задач. Также для проведения вебинара мы пригласили модель, визажиста и подключили большую техническую команду.
Вебинар также состоял из двух частей: теоретической и практической, но здесь одна часть протекала параллельно с другой.
Мы адаптировали теорию из прошедшего офлайн-мероприятия под формат онлайн: сделали более информативными блоки с инструкциями по съемке и монтажу контента, а для того, чтобы слушателям было комфортнее слушать спикеров и фиксировать информацию, применили функцию «экран в экране» — в кадре был виден весь процесс и онлайн-трансляция с экрана телефона, на который производилась съемка.
Во время вебинара спикеры демонстрировали самые трендовые форматы съемки для различных товарных категорий и делились механиками удержания внимания аудитории.
В течение двух недель после эфира селлеры Avito сняли более 780 роликов и опубликовали их внутри самого маркетплейса. Количество контента продолжает расти, так как селлеры продолжают снимать видео по специально разработанным гайдам и инструкциям от uno.dos.trends.
«Больше всего понравится азарт селлеров. Им правда интересно создавать ролики своими руками. Даже небольшие лайфхаки по съемке с телефона казались им чем-то новым, и они радовались как дети. Думаю, что они продолжат снимать после мероприятий».
Дмитрий Дубовик, сооснователь uno.dos.trends
«Больше всего понравится азарт селлеров. Им правда интересно создавать ролики своими руками. Даже небольшие лайфхаки по съемке с телефона казались им чем-то новым, и они радовались как дети. Думаю, что они продолжат снимать после мероприятий».
Дарья Мигель, креативный директор MIGEL AGENCY
единиц контента за 3 часа на офлайн-мероприятии и более 780 видеороликов после онлайн-вебинара
баллов NPS проекта у селлеров, исходя из отзывов селлеров и мнения клиента
Благодаря слаженной работе команд агентства и клиента получилось реализовать качественный проект, ускоривший внедрение продающих коротких видео на платформу Avito.
Чтобы познакомиться с нами поближе, вы можете зайти в наши соцсети, зайти в наш блог или почитать блог нашего CEO в телеграм.
А для начала сотрудничества можно заполнить бриф или отправить письмо на info@unodostrends.com
Создаем новый стандарт эффективных рекламных кампаний с блогерами и контент креаторами
по всему миру.
